In-house eller outsourcet rengøring? Den reelle pris på begge modeller

Spørgsmålet “skal vi have vores egen rengøringsmedarbejder, eller skal vi outsource?” lyder simpelt. Svaret er det sjældent, fordi de fleste virksomheder sammenligner forkert: de holder bruttolønnen for en ansat op mod fakturaprisen fra en leverandør og konkluderer, at in-house er billigst. Det er det næsten aldrig, når alle omkostninger er med.

Denne guide gennemgår den reelle omkostning ved begge modeller, hvornår hver model giver mening, og hvad I bør vurdere ud over prisen. Formålet er ikke at sælge outsourcing, men at give jer det samlede billede, så beslutningen tages på et reelt grundlag.

Hvornår bør I outsource rengøring?

For de fleste virksomheder med under 50 medarbejdere er outsourcet erhvervsrengøring billigere og mere pålideligt end in-house. Fordelen stiger, jo flere branchespecifikke krav der stilles til hygiejne og dokumentation. Det gælder særligt restauranter, klinikker og hoteller, hvor dokumentation, farvekodning og egenkontrol er en del af kravet.

In-house giver stadig mening for virksomheder med over 5 daglige rengøringstimer, dedikeret rengøringsledelse og sikkerhedsfølsomme lokaler. Men selv i den gruppe vælger de fleste at outsource den daglige rengøring og beholde in-house til ad hoc-opgaver.

Den reelle pris på in-house rengøring

Det, de fleste arbejdsgivere overser, er omkostningsstakken oven på bruttolønnen. En rengøringsmedarbejder på fuldtid i Storkøbenhavn har en bruttoløn på typisk 22.000-26.000 kr om måneden. Men det er ikke det, medarbejderen koster. Ovenpå kommer:

Når alle poster lægges sammen, koster en “25.000 kr/md rengøringsmedarbejder” reelt 35.000-42.000 kr om måneden. Det er 35-50 % over bruttolønnen. Og det er for fuldtid. For deltid er de faste omkostninger (udstyr, forsikring, ledelsestid) endnu højere i andel af den samlede pris, fordi de ikke skalerer ned med timetallet.

Hvad koster outsourcet rengøring?

Outsourcet erhvervsrengøring i Storkøbenhavn koster typisk 300-500 kr pr. time eller 3-8 kr pr. m² pr. besøg på fast kontrakt. For et standardkontor på 200 m² med ugentlig rengøring lander det på 2.500-6.000 kr om måneden. For den fulde prisoversigt med eksempler efter branche, se vores guide: hvad koster erhvervsrengøring. For kontorspecifikke priseksempler, se kontorrengøring pris.

I outsourcet-modellen er alle omkostninger samlet i fakturaprisen: løn, tillæg, udstyr, kemi, vikardækning, kvalitetskontrol og ledelse. Der er ingen skjulte poster. Det gør det lettere at budgettere og sammenligne.

Kontrol vs. fleksibilitet

In-house giver fuld kontrol over hvem der rengør, hvornår og hvordan. I kender medarbejderen, I kan justere opgaven dagligt, og I har ingen leverandørafhængighed. For virksomheder med sikkerhedsfølsomme lokaler eller meget specifikke rutiner, der er svære at overdrage, er det en reel fordel.

Outsourcet giver fleksibilitet. I kan skalere op til events, skalere ned i ferieperioder, skifte frekvens uden at opsige nogen, og I slipper for at håndtere sygdom, opsigelse og oplæring. Vikardækning er leverandørens problem, ikke jeres. Ingen leverandørafhængighed og ingen binding (hos Ecorens, med en måneds opsigelse).

For de fleste standardkontorer, restauranter og klinikker vinder fleksibilitet over kontrol, fordi rengøring ikke er en kernefunktion, det er en driftsfunktion. I vil have det gjort ordentligt og pålideligt, ikke nødvendigvis selv stå for det.

Hvad med kvaliteten?

Den hyppigste indvending mod outsourcing er: “vores egen medarbejder kender kontoret og gør det bedre end en leverandør ville.” Det kan være rigtigt med den forkerte leverandør. Men det er ikke en iboende fordel ved in-house, det er et spørgsmål om leverandørkvalitet.

Signalerne på en kvalitetsleverandør:

• Egne medarbejdere, ikke underleverandører. Underleverandørkæder giver skiftende personale og lavere konsistens.
• Fast team på jeres lokaler. Samme mennesker hver gang, der lærer kontoret at kende.
• Dokumenterede tjeklister med afkrydsning og signatur pr. besøg. Det er både kvalitetssikring og dokumentation.
• Én fast kontaktperson, ikke et callcenter.

Signalerne på en dårlig leverandør:

• Skiftende personale fra gang til gang.
• Ingen tjeklister, ingen dokumentation.
• Ingen navngiven kontaktperson.
• Priser markant under markedsniveau (underpris = underbetalt, undertrænet personale).

Branchekrav der taler for outsourcing

Nogle brancher har hygiejne- og dokumentationskrav, der gør in-house rengøring svært at vedligeholde uden dedikeret ledelse:

• Restauranter kræver Fødevarestyrelse-kompatibel egenkontrol, dokumenterede tjeklister og farvekodning. Se vores restaurantrengøring.
• Klinikker kræver NIR-standard, farvekodning og desinfektion efter zone. Se vores klinikrengøring.
• Hoteller kræver turnaround housekeeping i skala med linnedlogistik, som sjældent kan løses in-house.

I disse brancher er outsourcing til en specialist næsten altid den mest driftsikre løsning, fordi leverandøren allerede har systemerne, materialerne og den oplærte stab på plads.

Beslutningsoversigt

Vælg in-house hvis: I har over 5 daglige rengøringstimer, sikkerhedsfølsomme lokaler, en eksisterende rengøringsleder, og meget specifikke rutiner der er svære at overdrage.

Vælg outsourcet hvis: I har under 5 daglige rengøringstimer, branchespecifikke hygiejnekrav, ingen dedikeret rengøringsleder, og behov for fleksibilitet og vikardækning uden personaleansvaret.

Overvej hybrid hvis: I har en stor virksomhed med både daglige og ad hoc-behov. Outsource den daglige rengøring, behold en in-house medarbejder til det uforudsete og til opgaver, der kræver intern tilstedeværelse.

Ofte stillede spørgsmål

Konklusion

In-house rengøring koster reelt 35-50 % mere end bruttolønnen, når feriepengetillæg, pension, udstyr, kemi, vikardækning og ledelsestid regnes med. For virksomheder med under 5 daglige rengøringstimer er outsourcing næsten altid billigere og mere driftsikkert. For virksomheder med branchespecifikke krav til hygiejne og dokumentation er outsourcing til en specialist den sikreste vej til compliance.

Hos Ecorens leverer vi erhvervsrengøring med egne medarbejdere, fast team, dokumenterede tjeklister og én kontaktperson. Uden bindingsperiode, med en måneds opsigelse. Kontakt os for et tilbud, I kan holde op mod jeres nuværende in-house-omkostninger.

Vi servicerer virksomheder i Hvidovre, Vallensbæk, Albertslund, Glostrup, Ballerup, Køge, Taastrup og resten af Storkøbenhavn.